Information

Refusionspolitik

Privatlivspolitik Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan maisonnikoui.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt Hvis du har spørgsmål, har brug for yderligere oplysninger om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@maisonnikoui.com .

Indsamling af personlige oplysninger Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik omtaler vi alle oplysninger om en identificerbar person som "personlige oplysninger". Se nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

  • Formål med indsamling : At indlæse webstedet korrekt for dig og at udføre analyser af brugen af ​​webstedet for at optimere vores websted.
  • Indsamlingskilde : Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
  • Videregivelse til forretningsformål : Delt med vores databehandler Shopify.
  • Indsamlede personlige oplysninger : Webbrowserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.

Ordreoplysninger

  • Formål med indsamling : At levere produkter eller tjenester til dig, opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse, sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
  • Indsamlingskilde : Indsamlet fra dig.
  • Offentliggørelse til forretningsformål : Delt med vores databehandler Shopify og andre leverandører som betalingsgateways, forsendelses- og ordrebehandlingsapps.
  • Indsamlede personlige oplysninger : Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Kundesupportoplysninger

  • Formål med indsamling : At yde kundesupport.
  • Indsamlingskilde : Indsamlet fra dig.
  • Videregivelse til forretningsformål : Deles efter behov for at besvare dine forespørgsler.
  • Indsamlede personlige oplysninger : Oplysninger, du giver i forbindelse med din supportanmodning.

Deling af personlige oplysninger Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: Shopifys privatlivspolitik .
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, en ransagningskendelse eller andre lovlige anmodninger om oplysninger eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: Googles privatlivspolitik . Du kan også framelde dig Google Analytics her: Framelding af Google Analytics .
  • Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere.

Brug af personlige oplysninger Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):

  • Dit samtykke;
  • Opfyldelsen af ​​kontrakten mellem dig og webstedet;
  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
  • For at beskytte dine vitale interesser;
  • At udføre en opgave i offentlighedens interesse;
  • Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, når denne beslutningstagning har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning på dig. Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning på dig. Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter midlertidige sortlister over IP-adresser og kreditkort forbundet med gentagne mislykkede transaktioner.

Salg af personlige oplysninger Vores websted sælger personlige oplysninger som defineret i California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).

Dine rettigheder

  • GDPR : Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til, overføre, rette, opdatere eller slette dine personlige oplysninger. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger. Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om dataoverførsler i henhold til GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog .
  • CCPA : Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til, overføre, rette, opdatere eller slette dine personlige oplysninger. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os. Du kan også udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne.

Cookies Vi bruger cookies til at forbedre din browseroplevelse. Cookies er små mængder information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger forskellige cookies til funktionalitet, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indhold. Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Blokering af cookies forhindrer muligvis ikke al informationsdeling med tredjeparter, såsom reklamepartnere. For mere information om administration af cookies, besøg allaboutcookies.org .

Spor ikke. Vi ændrer ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et "Spor ikke"-signal fra din browser, da der ikke er en ensartet brancheforståelse for, hvordan man skal reagere på sådanne signaler.

Ændringer Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager Hvis du har klager, kan du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt". Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Tak fordi du valgte Maison Nikoui.